Business Solution
앞선 기술을 기반으로 혁신적인 솔루션과 서비스를 제공하는 SK플래닛은 IoT, Media,AI 등 다양한 영역에서 기술 역량을 발휘하며 새로운 가능성을 열어갑니다.
RB Dialog
- 챗봇 서비스 구축 경험과 대화형 AI 기술 기반 챗봇 빌더 솔루션
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RB Dialog는 SK플래닛이 보유한 AI 기반의 자연어 처리 기술과 SK텔레콤, 11번가 등의 챗봇 서비스 구축 경험을 기반으로 개발한 챗봇 빌더 솔루션으로 챗봇, 콜봇(Callbot), 고객센터(AICC) 적용 등 다양한 비즈니스에 적용이 가능합니다.
SK플래닛이 보유한 대화체 언어모델(Dialog-KoELECTRA) 기반의 자연어 이해(NLU), 대화처리(DM), 기계학습(MRC), 요약(Summarization), 발화추천, 개체명인식(NER) 등의 핵심 엔진 기술과 함께 메신저 및 상담 플랫폼 등 연관 플랫폼 기술을 확보하고 있으며 이를 기반으로 고객사의 업무 환경과 비즈니스 시스템에 자연어 처리 AI 기술을 제공하고 실무에 활용할 수 있도록 지원합니다.
음성 AI 솔루션
- 음성 AI 기술을 적용한 서비스 개발 및 운영지원
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AI Agent를 활용한 다양한 음성 AI 서비스 개발 지원
AI Agent 기술을 고객사의 업무 환경에 적용해 주변환경을 파악하고 자동화 작업을 실행하며 더욱 다양해진 AI 서비스를 개발/제공함으로써 고객사 서비스 및 플랫폼의 AI 전환을 지원하고 있습니다.
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SK텔레콤 인공지능 서비스 NUGU 협력
SK텔레콤의 인공지능 서비스 누구(NUGU)의 서비스 기획, UX 디자인, 개발 및 운영에 참여하고 있습니다. 서비스 확장을 위한 애플리케이션 및 오픈 플랫폼 서비스 기획을 추진하고 있으며, 애플리케이션, NUGU developers 서비스의 고도화 개발과 운영을 지원하고 있습니다.
