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Business Solution

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앞선 기술을 기반으로 혁신적인 솔루션과 서비스를 제공하는 SK플래닛은 IoT, Media,AI 등 다양한 영역에서 기술 역량을 발휘하며 새로운 가능성을 열어갑니다.

ICT Solution 사진

RB Dialog

챗봇 서비스 구축 경험과 대화형 AI 기술 기반 챗봇 빌더 솔루션
RB Dialog는 SK플래닛이 보유한 AI 기반의 자연어 처리 기술과 SK텔레콤, 11번가 등의 챗봇 서비스 구축 경험을 기반으로 개발한 챗봇 빌더 솔루션으로 챗봇, 콜봇(Callbot), 고객센터(AICC) 적용 등 다양한 비즈니스에 적용이 가능합니다. SK플래닛이 보유한 대화체 언어모델(Dialog-KoELECTRA) 기반의 자연어 이해(NLU), 대화처리(DM), 기계학습(MRC), 요약(Summarization), 발화추천, 개체명인식(NER) 등의 핵심 엔진 기술과 함께 메신저 및 상담 플랫폼 등 연관 플랫폼 기술을 확보하고 있으며 이를 기반으로 고객사의 업무 환경과 비즈니스 시스템에 자연어 처리 AI 기술을 제공하고 실무에 활용할 수 있도록 지원합니다.

음성 AI 솔루션

음성 AI 기술을 적용한 서비스 개발 및 운영지원
AI Agent를 활용한 다양한 음성 AI 서비스 개발 지원 AI Agent 기술을 고객사의 업무 환경에 적용해 주변환경을 파악하고 자동화 작업을 실행하며 더욱 다양해진 AI 서비스를 개발/제공함으로써 고객사 서비스 및 플랫폼의 AI 전환을 지원하고 있습니다.
SK텔레콤 인공지능 서비스 NUGU 협력 SK텔레콤의 인공지능 서비스 누구(NUGU)의 서비스 기획, UX 디자인, 개발 및 운영에 참여하고 있습니다. 서비스 확장을 위한 애플리케이션 및 오픈 플랫폼 서비스 기획을 추진하고 있으며, 애플리케이션, NUGU developers 서비스의 고도화 개발과 운영을 지원하고 있습니다.