통신부가서비스
더욱 편리해진 이동통신 기반의 다양한 부가서비스
SK플래닛은 SK텔레콤 고객이 이동통신 서비스를 더 편리하게 이용할 수 있도록 80여 종의 통신 부가서비스와 20여 종의 메시징 부가서비스 등 다양한 서비스를 전담 운영하고 있습니다. 이를 통해 고객에게 스마트한 이동통신 경험을 제공합니다.
T컬러링
스마트하게 이용하는 신개념 컬러링 서비스
T컬러링(TColoring)은 이동통신 고객이 개인의 감성에 맞는 고품질 음원으로 자신만의 개성을 표현할 수 있는 통화 연결음 서비스입니다. 최신 트렌드를 반영한 감각적인 음원 콘텐츠를 원스토어와 구글 플레이에서 다운로드할 수 있으며, iOS 사용자는 모바일 웹 www.tcoloring.com을 통해 간편하게 이용할 수 있습니다.
V컬러링
시각과 청각을 동시에 만족시키는 새로운 영상 컬러링
V컬러링(VColoring)은 전화 받는 상대방 화면에 고객이 설정한 영상을 보여주는 영상 기반 컬러링 서비스로, 5G 시대에 적합한 서비스입니다. 2020년 9월 SK텔레콤에서 시작해 2021년 1월 KT, 2021년 5월 U+로 서비스가 확장됐으며, 2021년 12월에는 기업 전용 서비스인 V비즈링을 출시해 사업을 홍보하고자 하는 기업 고객과 소규모 자영업자(SOHO) 고객에게도 서비스를 제공합니다.
SK플래닛은 SK텔레콤의 V컬러링 서비스를 구축·개발하였으며, 고객에게 최고의 가치를 제공하기 위해 지속적인 서비스 개선과 안정적인 운영을 이어가고 있습니다.
비즈챗
기업과 고객 간의 새로운 커뮤니케이션
비즈챗(Bizchat)은 SK텔레콤 광고 수신 동의 고객을 대상으로, 기업 고객이 원하는 타깃에게 마케팅 캠페인을 진행할 수 있는 제휴 마케팅 메시징 서비스입니다. 정교한 타겟팅과 세밀한 분석을 지원하며, 고객 반응률 향상을 위해 메시지에 반응한 고객에게 OK캐쉬백과 11pay 포인트를 보상으로 제공합니다.
SK플래닛은 SK텔레콤 비즈챗 서비스의 기획, 시스템 개발 및 운영, 영업·판매 전반을 담당하고 있습니다.
V비즈링
전화 한 통, 회사를 기억하게 하다
V비즈링은 고객이 전화를 거는 순간, 휴대폰 화면에 회사 홍보 영상을 자동으로 노출하는 서비스입니다. 통화 연결을 기다리는 짧고 집중도 높은 시간에 거부감 없이 브랜드를 각인시켜 탁월한 마케팅 효과를 제공합니다.
영상 기반의 자연스러운 홍보로 서비스 인지도 강화와 브랜드 신뢰도 상승도 기대할 수 있습니다.
V비즈프로필
누가, 왜 전화했는지 보여주는 스마트한 첫인상
V비즈프로필은 전화를 걸 때 수신자 화면에 발신자의 이름, 소속, 통화 목적 등을 프로필 영상으로 보여주는 서비스입니다. 수신자는 전화 목적을 미리 파악할 수 있어 불필요한 거절이 줄고, 통화 연결 성공률이 높아집니다. 이는 고객 응대율과 업무 처리 효율 향상으로 이어집니다.
AS 예약, 케어 서비스, 고객 방문 등 통화량이 많은 기업에 최적화된 솔루션입니다.